Відгуки про компанію ООО «АМеК»

Добрый день.
По поводу отрицательного отзыва на заказ №224708505 от 16.01.2023 г. хочу пояснить нижеследующее.
Заказ был получен 16 января и сразу была сделана отправка Новой Почтой заказанного товара, а именно труба 8х2 мм, с оплатой наложенным платежом, как и заказал покупатель. Однако покупатель прибывший товар отказался оплатить и получить. Извещение Новой Почты об этом прилагаю. Я связался с заказчиком по телефону, что бы выяснить логику его жалобы, однако он отказался дать какие-либо обоснования и бросил трубку.
Приложение
Фото сообщения Новой Почты по ТТН 20450650650761

зачем так тупо врать покупателям??? вы тянули отправку 10 дней!!! после чего я вас предупредил что заказ забирать не буду!!! и не нужно его отправлять, во время ожидания заказа сделал повторно, думал что забыли за меня! Не адекватное отношения ! Трубку бросил так как не вижу дальнейшего общения и не собираюсь объяснять почему дал плохой отзыв! Ето мое право!